Conditions générales de vente

Les bons cadeaux sont valables 2 ans a compter de la date d achat (a savoir, la date de réception du paiement). Pendant la validité du bon cadeau, il est possible de modifier le bon pour changer de véhicule, activité, formule, circuit et aussi de le compléter pour une formule supérieure.

 

Annulation de commande / retours

L’acheteur d’un cheque cadeau dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Droit a exercer par
email dans ce délai. Dans ce cas, l’acheteur doit retourner a ses frais le coffret cadeau reçu. Au delà du délai de rétractation légal, les bons cadeaux sont non remboursables, mais possibilité de changer entre les différentes formules proposées.

 

Les délais de réception par courrier sont soumis au respect des délais livraison de la poste.

 

Pour le pilotage des voitures, le permis de conduire en cours de validité est obligatoire. Les prises de rendez vous sont a effectuer sur le site internet ou par téléphone après achat du bon. Les rendez-vous fixes peuvent être annulés au plus tard 3 semaines avant la date prévue par email.

 

En cas d absence le jour réserve, le bon cadeau sera annule, sans dédommagement possible.

 

Les formules sur circuit asphalte ont lieu quelle que soit la météo (sauf neige ou glace sur le circuit). Les formules sur glace et avion sont proposées en cas de conditions météo favorables, et l’utilisateur doit accepter le caractère aléatoire de la météo. En cas de report du fait d’Expertpilot, la validité du bon cadeau sera
prolongee sur le premier mois suivant permettant d’effectuer la prestation, sans surcout pour le client. Les reports de rdv pour raison majeure (intemperies, fermeture imposee, panne, incident) ne donnent pas droit a indemnite ni remboursement, mais la validite du bon sera prolongee afin de refixer une date de stage quand l’activite sera de nouveau possible.

 

Assurance responsabilité Civile est comprise.

Auto : Le jour du stage, il sera demande au stagiaire de signer une charte de bonne conduite. Les véhicules sont assurés pour les stages de pilotage. Les conducteurs sont responsables des dommages commis dans la limite maximum de la franchise de 3000 euros. Aucune caution n’est demandée sauf pour la conduite de véhicules de course type F4, Mitjet.

 

Coffret cadeau offert.

 

Vidéo embarquée : L’option vidéo embarquée est une prestation complémentaire au stage. En cas de défaillance de la vidéo, l’option sera remboursée au prorata du temps manquant par rapport a la durée du stage (intégralement en cas de défaillance totale). La défaillance de l’option vidéo ne donne droit a aucun dédommagement supplémentaire, ni a un nouveau stage.

 

Les bons cadeaux se situent hors du champ d’application de la TVA.

 

Contrat et Responsabilites : La marque Expertpilot, le site web Expertpilot.com et l’emission des bons cadeaux sont geres par la
societe PILOT EVENTS sarl, 243 route esch, L1471 Luxembourg,

RCSB162045, Tel +35224873125 +33372725009 et +3228888452, contact@expertpilot.com.

 

Quand Expertpilot agit en tant qu’apporteur d’affaires en proposant a ses clients des bons cadeaux permettant de beneficier d’une prestation executee par l’un des partenaires selectionnes, en cas d’incident pendant la prestation, l’utilisateur devra se retourner contre le prestataire. Pour un litige relatif au bon cadeau (validite, interpretation, execution, resiliation), aux presentes conditions generales et au contrat conclu a l’occasion de la commande, la loi applicable est la loi luxembourgeoise.

 

Politique de confidentialite / Protection des donnees personnelles : Expertpilot respecte la legislation en vigueur en matiere de protection de la vie privee. Nous sommes soucieux du respect de la vie privee des utilisateurs du site et de la protection des informations transmises sur le site. Expertpilot sauvegarde uniquement les donnees personnelles necessaires au suivi de la commande et de la validite du bon. Aucune information ne sera exploitee en dehors de ce
cadre, ni cedee a des tiers. Cookies : Le site utilise des cookies concus pour memoriser uniquement les elements suivants : navigateur de l’utilisateur, dates et heures de visite.

 

Photos non contractuelles.